Štatút

K uzavretiu zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim môže dôjsť dvoma spôsobmi.

Kupujúci má právo pred zadaním objednávky prerokovať s predávajúcim akékoľvek ustanovenia zmluvy, vrátane tých, ktoré menia ustanovenia nasledujúcich predpisov. Tieto rokovania by mali byť vedené písomne a zaslané na adresu predávajúceho ( Malis B.Machoński SK ul. Zbożowa 2E, 62-081 Wysogotowo) .

Ak kupujúci odstúpi od možnosti uzavrieť zmluvu individuálnym rokovaním, platia nasledujúce predpisy a platné zákonné ustanovenia.

§ 1 Vymedzenie pojmov

1. Poštová adresa - názov a priezvisko alebo názov inštitúcie, sídlo v meste (v prípade mesta rozdeleného na ulice: ulica, číslo budovy, číslo bytu alebo objektu; v prípade mesta nečleneného na ulice: názov mesto a číslo nehnuteľnosti), poc kództowy a mesto.

2. Reklamačná adresa:

Malis B.Machoński SK

ulica Zbożowa 2E,

62-081 Wysogotowo

3. Cenník doručenia - dostupný na http://maltec.pl/regulamin.htm... zoznam dostupných druhov doručenia a ich náklady.

4. Kontaktné údaje:

Malis B.Machoński SK

ulica Zbożowa 2E,

62-081 Wysogotowo

e-mailom: sklep@maltec.pl
telefón: 612 504 748

5. Doručenie - druh prepravnej služby spolu s prepravcom a cenou uvedenou v cenníku doručenia na http://maltec.pl/regulamin.htm...

6. Doklad o kúpe - faktúra , účet alebo pokladničný blok vystavený v súlade so zákonom o dani z tovarov a služieb z 11. marca 2004 v znení neskorších predpisov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

7. Produktová karta – jedna podstránka obchodu obsahujúca informácie o jednom produkte .

8. Zákazníkht: normal;">– plnoletá fyzická osoba spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu , právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, avšak spôsobilá na právne úkony, nakupujúca u predávajúceho priamo súvisiacu s jej obchodnou alebo profesijnou činnosťou.

9. Občiansky zákonník - zákon o občianskom zákonníku z 23. apríla 1964 v znení neskorších predpisov.

10. Kódex dobrej praxe - súbor pravidiel správania, najmä etické a profesionálne normy uvedené v článku 2 písm. 5 zákona o potieraní nekalých trhových praktík z 23. augusta 2007 v znení neskorších predpisov.

11. Spotrebiteľ – plnoletá fyzická osoba spôsobilá na právne úkony, nakupujúca u predávajúceho , ktorá priamo nesúvisí s jej obchodnou alebo profesijnou činnosťou.

12. Košík – zoznam produktov pripravený z produktov ponúkaných v predajni na základe voľby Kupujúceho .

13. Kupujúci – spotrebiteľ aj zákazník .

14. Miesto dodania tovaru – poštová adresa resp ng>odberné miesto uvedené Kupujúcim v objednávke .

15. Okamih dodania veci - okamih, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba na prevzatie veci prevezme vec do držby.

16. Platba – spôsob platby za predmet zmluvy a dodanie

17. Spotrebiteľské právo - Zákon o právach spotrebiteľov z 30. mája 2014.

18. Produkt – minimálne a nedeliteľné množstvo tovaru , ktoré môže byť predmetom objednávky a ktoré je uvedené v predajni predávajúceho ako merná jednotka pri stanovení jeho ceny (cena/jednotka).

19. Predmet zmluvy – výrobky a dodávka, ktoré sú predmetom zmluvy.

20. Predmet plnenia – predmet zmluvy.

21. Odberné miesto - miesto dodania tovaru iná ako poštová adresa, uvedená v zozname poskytnutom Predávajúcim v predajni .

22. Vec – hnuteľná veca ktoré môžu byť alebo byť predmetom zmluvy .

23. Obchod – online služba dostupná na maltec.pl , prostredníctvom ktorej môže Kupujúci zadať objednávku .

24. Predajca:

Malis B.Machoński SK

ulica Zbożowa 2E,

62-081 Wysogotowo

NIP: 779-243-45-21 , REGON: 362502327 , GIODO: R/040785/14
zapísaná a viditeľná v Národnom súdnom registri pod číslom : 0000576087
BANKOVÝ ÚČET: 96 2490 0005 0000 4500 3668 1140

25. Systém - súbor spolupracujúcich IT zariadení a softvéru, zabezpečujúcich spracovanie a ukladanie, ako aj odosielanie a príjem dát prostredníctvom telekomunikačných sietí pomocou koncového zariadenia vhodného pre daný typ siete, bežne označovanej ako internet.

26. Dodacia lehota – počet hodín alebo pracovných dní uvedený na produktovej karte .

27. Dohoda – zmluva uzavretá mimo prevádzkových priestorov alebo na diaľku v zmysle zákona o právach spotrebiteľov zo dňa 30.5.2014 v prípade spotrebiteľov a kúpna zmluva v zmysle § 535 Občianskeho zákonníka z 23. apríla 1964 vo veci Kupcov .

28. Vada – fyzická aj právna vada.

29. Fyzická vada - nesúlad predávanej veci so zmluvou, najmä ak vec:

    1. nemá vlastnosti, ktoré by mala mať vec tohto druhu vzhľadom na účel uvedený v zmluve alebo vyplývajúce z okolností alebo účelu;

    2. nemá vlastnosti, o ktorých predávajúci spotrebiteľa uistil ,

    3. sa nehodí na účel, o ktorom Spotrebiteľ informoval Predávajúceho pri uzatváraní zmluvy, a Predávajúci nevzniesol námietky proti jeho zamýšľanému použitiu;

    4. bol Spotrebiteľovi doručený v neúplnom stave;

    5. v prípade jeho nesprávnej inštalácie a uvedenia do prevádzky, ak tieto činnosti vykonal Predávajúci alebo tretia osoba, za ktorú Predávajúci zodpovedá, alebo Spotrebiteľ , ktorý sa riadil pokynmi obdržanými od Predávajúceho ;

    6. nemá vlastnosti garantované výrobcom alebo jeho zástupcom alebo osobou, ktorá uvádza vec na trh v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti a osobou, ktorá umiestnením svojho mena, ochrannej známky alebo iného rozlišovacieho znaku na predávanú vec, vystupuje ako výrobca, pokiaľ predávajúci tieto ubezpečenia nevedel, alebo ak ich odôvodnene usúdil, nemohol vedieť, alebo nemohol rozhodnutie ovplyvniť. spotrebiteľa o uzavretí zmluvy , prípadne o tom, kedy bol ich obsah pred uzavretím zmluvy opravený.

30. Právna vada - stav, keď je predávaná vec majetkom tretej osoby alebo je zaťažená právami tretej osoby, ako aj vtedy, ak obmedzenie v užívaní alebo nakladaní s vecou vyplýva z rozhodnutia alebo uznesenia kompetentnej osoby. autorita.

31. Objednávka - Prehlásenie vôle Kupujúceho podané prostredníctvom obchodu , jasne špecifikujúce: druh a množstvo produktov ; druh dodávky ; spôsob platby ; miesto dodania tovaru , údaje kupujúceho a priamo vedú k uzavretiu zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim .

§2 Všeobecné podmienky

1. Zmluva sa uzatvára v poľskom jazyku v súlade s poľským právom a týmito predpismi.

2. Miesto dodania tovaru musí byť na území Poľskej republiky .

3. Predávajúci je povinný a zaväzuje sa poskytnúť služby a dodať veci bez vád .

4. Všetky ceny uvádzané Predávajúcim sú vyjadrené v poľskej mene a sú hrubé ceny (vrátane DPH). Ceny produktov nezahŕňajú náklady doručenie , ktoré je uvedené v cenníku doručenia .

5. Predávajúci neposkytuje Kupujúcemu záruku v zmysle čl. 577 Občianskeho zákonníka a informuje o známych zárukách poskytovaných tretími osobami na produkty dostupné v predajni .

6. Potvrdenie, zverejnenie, zaznamenanie a zabezpečenie všetkých podstatných ustanovení zmluvy za účelom získania prístupu k týmto informáciám v budúcnosti prebieha formou:

   1. potvrdenie objednávky zaslaním na uvedenú e-mailovú adresu: objednávka, zálohová faktúra, informácie o práve odstúpiť od zmluvy, tieto pravidlá v pdf verzii, vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy v pdf verzii, odkazy na stiahnutie pravidiel a vzor na odstúpenie od zmluvy;

   2. k vyplnenej objednávke zaslané na uvedené miesto výdaja tlačených vecí : doklad o kúpe , informácie o práve odstúpiť od zmluvy, tieto predpisy, vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

7. Za komunikáciu s ním pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku si predávajúci neúčtuje žiadne poplatky a svoje náklady znáša kupujúci vo výške vyplývajúcej zo zmluvy uzatvorenej s treťou osobou, ktorá mu poskytuje konkrétnu službu umožňujúcu komunikáciu na diaľku.

8. Predávajúci zabezpečuje kupujúcemu správnu prevádzku obchodu v týchto prehliadačoch prostredníctvom systému : IE verzia 7 alebo novšia, FireFox verzia 3 alebo novšia, Opera verzia 9 alebo novšia, Chrome verzia 10 alebo novšia, Safari s najnovšou verziou verzie JAVA a FLASH nainštalované na obrazovkách s horizontálnym rozlíšením nad 1024 px. Používanie softvéru tretích strán, ktorý ovplyvňuje prevádzku a funkčnosť prehliadačov: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari môže ovplyvniť správne zobrazenie obchodu, preto za účelom získania plnej funkčnosti obchodu maltec.pl, všetci by mali byť zdravotne postihnutí .

9. Kupujúci si môže zvoliť, aby si obchod zapamätal jeho údaje, aby si uľahčil proces zadania ďalšej objednávky . Na tento účel by mal Kupujúci poskytnúť prihlasovacie meno a heslo potrebné na získanie prístupu do svojho účtu. Login a heslo je postupnosť znakov nastavená Kupujúcim , ktorý je povinný ich uchovávať v tajnosti a chrániť pred neoprávneným prístupom tretích osôb. Kupujúci má možnosť kedykoľvek prezerať, opravovať, aktualizovať údaje a mazať účet v obchode .

10. Predávajúci dodržiava Kódex osvedčených postupov .

§3 Uzavretie zmluvy a realizácia

1. Objednávky je možné zadávať 24 hodín dennę.

2. Pre zadanie objednávky by mal kupujúci vykonať minimálne nasledujúce kroky, z ktorých niektoré sa môžu mnohokrát opakovať:

   1. pridanie produktu do košíka ;

   2. výber typu dodávky ;

   3. výber typu platby ;

   4. výber miesta dodania tovaru ;

   5. zadanie objednávky v obchode pomocou tlačidla " Objednávam s povinnosťou platby ".

3. Zmluva so spotrebiteľom je uzavretá odoslaním objednávky .

4. Objednávka spotrebiteľa zaplatená na dobierku je spracovaná bezodkladne a objednávka uhradená bankovým prevodom alebo prostredníctvom elektronického platobného styku je spracovaná po pripísaní platby spotrebiteľa na účet . Predajca .

5. Zmluva so Zákazníkom je uzavretá prijatím objednávky Predávajúcim , o čom Zákazníka informuje do 48 hodín od zadania objednávky .

6. Objednávka zákazníka na dobierku je spracovaná ihneď po uzavretí zmluvy a objednávka uhradená bankovým prevodom alebo prostredníctvom elektronického platobného systému je spracovaná po uzavretí zmluvy a pripísaní platby zákazníka na účet predávajúceho .

7. Splnenie objednávky Zákazníka môže závisieť od zaplatenia celej alebo časti hodnoty objednávky alebo získania obchodného úverového limitu minimálne vo výške hodnoty objednávky alebo súhlasu Predávajúceho so zaslaním objednávky na dobierku (na dobierku).

8. Predmet zmluvy je odoslaný v lehote uvedenej na produktovej karte ng> a pri objednávkach zložených z mnohých produktov v rámci najdlhšieho obdobia uvedeného na produktových kartách . Lehota začína plynúť dokončením objednávky .

9. Zakúpený predmet zmluvy je spolu s kupujúcim zvoleným predajným dokladom odoslaný kupujúcim zvoleným spôsobom dodania na miesto dodania tovaru uvedené kupujúcim v objednávke spolu s priloženými prílohami uvedenými v objednávke. až v §2 bod 6b.

§4 Právo na odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ je oprávnený v zmysle čl. 27 Zákona o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu a bez vynaloženia nákladov, okrem nákladov uvedených v čl. 33, čl. 34 Spotrebiteľské právo .

2. Lehota na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku je 14 dní odo dňa doručenia veci a na dodržanie lehoty stačí zaslať vyjadrenie pred jej uplynutím.

3. Spotrebiteľ môže podať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy na formulári, ktorý mu slúži ako vzor2 k zákonu o ochrane spotrebiteľa vo forme alebo inej písomnej forme v súlade so spotrebiteľským zákonom .

4. Predávajúci vylučuje možnosť podať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy inou ako písomnou formou.

5. Predávajúci bezodkladne potvrdí Spotrebiteľovi prijatie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy e-mailom (poskytnutým pri uzatváraní zmluvy a ďalším, ak bolo uvedené v podanom vyhlásení).

6. V prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva považuje za neplatnú.

7. Spotrebiteľ je povinný vrátiť vec Predávajúcemu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď odstúpil od zmluvy. Na dodržanie lehoty stačí vrátiť veci pred jej uplynutím.

8. Spotrebiteľ vracia veci, ktoré sú predmetom zmluvy, od ktorej odstúpil, na vlastné náklady a nebezpečenstvo.

9. Spotrebiteľ nenesie náklady na poskytovanie digitálneho obsahu, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, ak pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy nesúhlasil s poskytovaním služby alebo nebol informovaný o strate svojho resp. jej právo odstúpiť od zmluvy v čase udelenia tohto súhlasu alebo podnikateľ neposkytol potvrdenie v súlade s čl. 15 oddiel 1 a čl. 21 oddiel 1. Spotrebiteľské právo .

10. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty veci, ktorá je predmetom zmluvy, v dôsledku používania veci nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti veci.

11. Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vyhlásenia o odstúpení od zmluvy podaného spotrebiteľom , vrátispotrebiteľovi všetky platby, ktoré uhradil, vrátane nákladov na doručenie tovaru, a ak si spotrebiteľ zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim , predávajúci dodatočné náklady spotrebiteľovi nevráti v v súlade s článkom 33 spotrebiteľského zákona .

12. Predávajúci vráti spotrebiteľovi platbu na bankový účet spotrebiteľa alebo iný ním uvedený bankový účet . Predávajúci nevracia peniaze prostredníctvom poštovej poukážky.
    

13. Predávajúci môže zadržať vrátenie platby prijatej od Spotrebiteľa , kým nedostane tovar späť alebo kým Spotrebiteľ nepreukáže jej zaslanie späť, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.

14. Spotrebiteľ v súlade s § 38 zákona o spotrebiteľoch nemá právo odstúpiť od zmluvy:

    1. pri ktorom cena alebo odmena závisí od výchyliek finančného trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorým môže dôjsť pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy;

    2. v ktorej je predmetom služby neprefabrikovaná vec vyrobená podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo slúžiaca na uspokojenie jeho individuálnych potrieb;

    3. v ktorej je predmetom služby vec, ktorá sa rýchlo kazí alebo má krátku trvanlivosť;

    4. v ktorej je predmetom služby vec dodávaná v uzavretom obale, ktorú nie je možné po otvorení obalu vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po doručení otvorený;

    5. v ktorej sú predmetom služby veci, ktoré sú po dodaní vzhľadom na svoju povahu nerozlučne spojené s inoua veci;

    6. v ktorej sú predmetom služby zvukové alebo obrazové záznamy alebo počítačové programy dodávané v uzavretom obale, ak bol balík po doručení otvorený;

    7. na dodanie digitálneho obsahu, ktorý nie je uložený na hmotnom nosiči, ak sa poskytovanie služby začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a po tom, čo ho podnikateľ informoval o strate práva na odstúpenie od zmluvy. zmluva;

    8. na doručovanie novín, periodík alebo časopisov, s výnimkou zmlúv o predplatnom.

§5 Záruka

1. Predávajúci v zmysle čl. 558§1 Občianskeho zákonníka úplne vylučuje zodpovednosť voči zákazníkom za fyzické a právne vady (záruka).

2. Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi za podmienok uvedených v čl. 556 Občianskeho zákonníka a nasledujúcich za vady (záruka).

3. V prípade zmluvy so spotrebiteľom, ak sa fyzická vada zistí do jedného roka odo dňa dodania veci , má sa za to, že existovala v čase prechodu nebezpečenstva na spotrebiteľa .

4. Ak má predávaná vec vady , spotrebiteľ môže :

   1. predložiť vyhlásenie so žiadosťou o zníženie ceny;

   2. podať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy;

pokiaľ predávajúci bezodkladne a bez nadmerných ťažkostí pre spotrebiteľa nevymení vadnú vec za bezvadnú alebo neodstráni vadu. Ak však už bola vec predávajúcim vymenená alebo opravená alebo predávajúci nesplnil povinnosť vymeniť vec za bezvadnú alebo odstrániť vadu, nemá nárok na výmenu veci ani na odstránenie vady.

5. Spotrebiteľ môže namiesto odstránenia vady navrhované predávajúcim požadovať výmenu veci za bezvadnú alebo namiesto výmeny veci požadovať odstránenie vady, pokiaľ vec neuvedie do súladu so zmluvou spôsobom zvolenú spotrebiteľom nie je možné alebo by si vyžadoval nadmerné náklady v porovnaní so spôsobom navrhovaným predávajúcim. Predávajúci a pri posúdení nadmerne vysokých nákladov aj hodnotu veci bez vád, druh a závažnosť zistenej vady a sa prihliada na nepríjemnosti, ktorým by bol Spotrebiteľ vystavený pri inom spôsobe uspokojenia.

6. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy , ak ide o drobnú vadu .

7. Ak má predávaná vec vady, spotrebiteľ môže:

   1. požadovať výmenu veci za bezvadnú;

   2. požadovať odstránenie vady.

8. Predávajúci je povinný v primeranej lehote vymeniť vadnú vec za bezvadnú alebo vadu odstrániť bez nadmerných ťažkostí pre spotrebiteľa.

9. Predávajúci môže odmietnuť vyhovieť žiadosti spotrebiteľa , ak uvedenie vadnej veci do súladu so zmluvou spôsobom zvoleným kupujúcim nie je možné alebo by si vyžadovalo nadmerné náklady v porovnaní s iným možným spôsobom uvedenia do súladu so zmluvou.

10. Ak je vadná vec namontovaná, môže spotrebiteľ požadovať od predávajúceho demontáž a opätovnú inštaláciu po výmene za bezvadnú alebo odstránení vady, je však povinný znášať časť súvisiacich nákladov prevyšujúcich cenu predávanej veci alebo môže od predávajúceho požadovať úhradu časti nákladov.demontáž a opätovná montáž, maximálne však do výšky ceny predávanej veci. V prípade nesplnenia povinnosti Predávajúcim je Spotrebiteľ oprávnený vykonať tieto činnosti na náklady a riziko Predávajúceho .

11. Spotrebiteľ , ktorý uplatňuje záručné práva, je povinný doručiť vadnú vec na náklady predávajúceho .na reklamáciu , a ak by vzhľadom na druh veci alebo spôsob jej inštalácie bolo dodanie veci spotrebiteľom nadmerne sťažené, je spotrebiteľ povinný sprístupniť vec predávajúcemu v mieste, kde položka sa nachádza. Ak predávajúci nesplní povinnosť, spotrebiteľ je oprávnený vrátiť vec na náklady a nebezpečenstvo predávajúceho .

12. Náklady na výmenu alebo opravu znáša Predávajúci , okrem situácie opísanej v §4 bod 10.

13. Predávajúci je povinný v prípade výmeny veci za bezvadnú alebo odstúpenia od zmluvy od spotrebiteľa prevziať vadnú vec.

14. Predávajúci odpovie na: do štrnástich dní:

    1. vyhlásenia požadujúce zníženie ceny;

    2. vyhlásenie o odstúpení od zmluvy;

    3. požadovať výmenu veci za bezvadnú;

    4. požadovať odstránenie vady.

V opačnom prípade sa má za to, že vyhlásenie alebo žiadosť Spotrebiteľa sú oprávnené .

15. Predávajúci zodpovedá v rámci záruky, ak sa fyzická chyba zistí do dvoch rokov odo dňa doručenia veci spotrebiteľovi a ak je predmetom predaja použitá vec pred uplynutím jedného roka odo dňa doručenia veci. položky spotrebiteľovi .

16. Nárok spotrebiteľa na odstránenie vady alebo výmenu predanej veci za bezvadnú sa premlčí po uplynutí jedného roka odo dňa zistenia vady, najskôr však po uplynutí dvoch rokov odo dňa doručenia tovaru. vec Spotrebiteľovi , a ak je predmetom predaja použitá vec pred uplynutím jedného roka odo dňa dodania veci Spotrebiteľovi, odovzdanie veci Spotrebiteľovi .

17. Ak sa životnosť veci určená predávajúcim alebo výrobcom skončí po dvoch rokoch odo dňa dodania veci spotrebiteľovi , zodpovedá predávajúci v rámci záruky za fyzické chyby veci zistené pred uplynutím tejto lehoty. .

18. Spotrebiteľ môže v lehotách uvedených v §4 bodoch 15-17 podať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy alebo o znížení ceny pre fyzickú vadu predávanej veci a akAk spotrebiteľ požiadal o výmenu veci za bezvadnú alebo o odstránenie vady, lehota na podanie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy alebo zníženia ceny začína plynúť neplatným uplynutím lehoty na výmenu veci alebo odstránenie vady. defekt.

19. V prípade šetrenia niektorého z práv zo záruky pred súdom alebo rozhodcovským súdom je až do právoplatného skončenia konania pozastavená lehota na uplatnenie ďalších práv, na ktoré má Spotrebiteľ v tejto súvislosti nárok. Obdobne sa vzťahuje aj na mediačné konanie, avšak lehota na uplatnenie ostatných záručných práv, na ktoré má Spotrebiteľ nárok, začína plynúť odo dňa odmietnutia súhlasu súdu uzavretého pred mediátorom alebo neúčinného ukončenia mediácie.

20. Na uplatnenie práv zo záruky na právne vady predanej veci sa vzťahuje §4 body 15-16 s tým, že lehota začína plynúť odo dňa, keď sa Spotrebiteľ o existencii vady dozvedel, a ak sa Spotrebiteľ dozvedel o existencia vady len v dôsledku reklamácie treťou osobou - odo dňa právoplatnosti rozsudku vydaného v spore s treťou osobou.

21. Ak Spotrebiteľ pre vadu veci urobil odstúpenie od zmluvy alebo zníženie ceny, môže sa domáhať náhrady škody vzniknutej uzavretím zmluvy bez toho, aby o existencii vady vedel, ak ku škode došlo v dôsledku okolností, za ktoré predávajúci nezodpovedá, môže požadovať najmä náhradu nákladov na uzavretie zmluvy, náklady na vyzdvihnutie, prepravu, uskladnenie a poistenie tovaru, náhradu nákladov vynaložených v rozsahu, že z nich nemal prospech a ani ich nedostal od tretej osoby, a náhradu trov konania. Tým nie sú dotknuté ustanovenia o povinnosti napraviť škodu o všeobecných zásadách.

22. Uplynutie akejkoľvek lehoty na zistenie vady nevylučuje uplatnenie záručných práv, ak predávajúci chybu podvodne zamlčal.

§6 Zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenie osobných údajov

1. Správcom databáz osobných údajov poskytovaných spotrebiteľmi obchodu je Predávajúci .

2. Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov z 29.8.1997 a zákonom o poskytovaní elektronických služieb zo dňa 18.7.2002. Kupujúci poskytnutím svojich osobných údajov Predávajúcemu pri zadávaní objednávky súhlasí s ich spracovaním Predávajúcim za účelom vybavenia objednávky.  Kupujúci má možnosť kedykoľvek prezerať, opravovať, aktualizovať a mazať svoje osobné údaje.

3. Podrobné pravidlá pre zhromažďovanie, spracovanie a uchovávanie osobných údajov používaných pri vybavovaní objednávok obchodom sú popísané v Zásadách ochrany osobných údajov .

§7 Záverečné ustanovenia

1. Žiadne z ustanovení týchto pravidiel nemá za cieľ porušovať práva Kupujúceho . Nemožno to ani takto vykladať, pretože v prípade nesúladu ktorejkoľvek časti predpisov s platnou legislatívou Predávajúci deklaruje absolútny súlad a aplikáciu tohto zákona namiesto napadnutého ustanovenia predpisov.

2. O zmenách pravidiel a ich rozsahu budú registrovaní kupujúci informovaní elektronicky (na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii alebo objednávke). Oznámenie bude zaslané najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti nových nariadení. Zavedú sa zmeny s cieľom prispôsobiť predpisy platnému právnemu stavu.

3. Aktuálne znenie predpisov je Kupujúcemu vždy k dispozícii v záložke predpisy . Kupujúci je pri realizácii objednávky a počas celej doby popredajnej starostlivosti viazaný predpismi, ktoré akceptoval pri zadávaní objednávky. Okrem situácie, kedy to Spotrebiteľ považuje za menej výhodné ako doterajšie a informuje Predávajúceho o zvolení aktuálneho ako záväzného.

4. Vo veciach neupravených týmito predpismi sa použijú príslušné platné právne predpisy. Spory, ak Spotrebiteľ prejaví takúto vôľu, sa riešia prostredníctvom mediácie alebo rozhodcovského konania. V konečnom dôsledku o veci rozhoduje príslušný súdlokálne a materiálne.

Verzia 12.1 ( Poznaň, 07/01/2020 )

Zásady ochrany osobných údajov Maltec.pl

Poskytnutie osobných údajov a súhlas s ich spracovaním sú úplne dobrovoľné. Akékoľvek osobné údaje, ktoré nám poskytnete, spracúvame iba v rozsahu a na účel, s ktorým ste súhlasili. Ak sa však rozhodnete neposkytnúť nám údaje potrebné na vybavenie objednávky a nesúhlasíte s ich spracovaním, vašu objednávku bohužiaľ nebudeme môcť vybaviť.

Nezabudnite, že máte právo kedykoľvek aktualizovať alebo úplne vymazať svoje osobné údaje. Môžete to urobiť sami alebo s našou pomocou, ktorú vám radi poskytneme.

Uisťujeme vás, že naša spoločnosť dodržiava prísne zásady ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí a vynakladáme maximálne úsilie, aby táto úroveň bola každým rokom vyššia a vyššia. Veríme, že po prečítaní našich zásad ochrany osobných údajov sa budete cítiť bezpečne a užijete si nakupovanie na maltec.pl.

I. Kto je správcom osobných údajov maltec.pl?

Správcom osobných údajov maltec.pl (ďalej len správca), t. j. zodpovedným za zaistenie bezpečnosti vašich osobných údajov, je:

Malis B.Machoński SK

ulica Zbożowa 2E,

62-081 Wysogotowo

NIP: 781-189-30-47

REGON: 362502327

Správca zaregistroval u generálneho inšpektora pre ochranu osobných údajov (ďalej len GIODO) súbor údajov s názvom maltec.pl, ktorý nájdete v knihe číslo R/040785/14.

II. Ako chránime vaše osobné údaje?

Súčasne s registráciou v GIODO zaviedol Správca na maltec.pl politiku bezpečnosti osobných údajov a politiku bezpečnosti IT systému, ktoré zaisťujú účinnú ochranu vašich osobných údajov.

Medzi najdôležitejšie prvky systému ochrany osobných údajov patria:

A. Certifikát GeoTrust Rapid SSL. Zaručuje, že komunikácia medzi vaším počítačom a maltec.pl je šifrovaná 256-bitovým kľúčom.

B. Prístup k vašim osobným údajom majú len tí zamestnanci maltec.pl, ktorí boli vyškolení v súlade s politikou ochrany osobných údajov a podpísali príslušné záväzky, ktoré ich zaväzujú ich chrániť.

C. IT systém maltec.pl spĺňa všetky štandardy ochrany osobných údajov.

Na zabezpečenie ochrany spracúvaných údajov boli uplatnené technické a organizačné opatrenia v súlade s požiadavkami uvedenými v ustanoveniach o ochrane osobných údajov vrátane nariadenia ministra vnútra a správy z 29. apríla 2004 o dokumentácii spracúvanie osobných údajov a technické a organizačné podmienky, ktoré by mali spĺňať zariadenia a IT systémy používané na spracúvanie osobných údajov (z. z. č. 100, bod 1024) a usmernenia generálneho inšpektora pre ochranu osobných údajov.

Správca si splnil všetky zákonné povinnosti týkajúce sa ochrany osobných údajov.

3. Prečo a aké osobné údaje požadujeme?

A. Registrácia

Pri registrácii uveďte údaje potrebné na vytvorenie účtu na maltec.pl , aby ste pri každom ďalšom nákupe nemuseli strácať čas vypĺňaním celého objednávkového formulára znova. Registráciou šetríte čas aj peniaze, pretože registrovaní zákazníci sa zapájajú do vernostného programu a získavajú zľavy na už uskutočnené nákupy.

Registrovaný zákazník si po prihlásení môže overiť aj stav zadanej objednávky a históriu uskutočnených nákupov. Registrovaný a prihlásený zákazník môže údaje z maltec.pl kedykoľvek opraviť, doplniť alebo úplne vymazať.</span>

Počas registrácie prosím:

1. meno a priezvisko – potrebné na to, aby sme mohli neskôr vystaviť predajný doklad a adresovať zásielku;

2. adresa (ulica, číslo domu/alebo číslo domu a bytu, PSČ a mesto) - potrebné, aby sme zásielku neskôr adresovali;

3. e-mail – potrebný na prihlásenie na maltec.pl a komunikáciu súvisiacu s používaním maltec.pl;

4. telefónne číslo – potrebné pri výbere niektorých spôsobov doručenia (vyžadujú prepravcovia)

Údaje poskytnuté pri registrácii spracováva výhradne maltec.pl a nie sú použité iným spôsobom.

B. Zadanie objednávky

Pri zadávaní objednávky nám prosím uveďte údaje potrebné na dokončenie objednávky, ktoré sa v prípade registrovaných a prihlásených zákazníkov čiastočne sťahujú automaticky z údajov uvedených pri registrácii.

Pri zadávaní objednávky uveďte:

1. meno a priezvisko alebo názov firmy/inštitúcie - potrebné na vystavenie predajného dokladu a adresu zásielky;

2. adresa (ulica, číslo domu/alebo číslo domu a bytu, PSČ a mesto) - potrebné na adresu zásielky;

3. e-mail – potrebný na komunikáciu súvisiacu s realizáciou objednávky;

4. telefónne číslo – potrebné pri výbere niektorých spôsobov doručenia (vyžadujú prepravcovia).

Ak si zákazník pri zadávaní objednávky zvolí doručenie na inú adresu, ako je adresa uvedená pri registrácii alebo zadávaní objednávky, dodatočne uveďte:

1. meno a priezvisko alebo názov firmy/inštitúcie – potrebné na to, aby sme zásielku oslovili;

2. adresa (ulica, číslo domu/alebo číslo domu a bytu, PSČ a mesto) - potrebné na adresu zásielky;

3. telefónne číslo príjemcu zásielky - potrebnépri výbere určitých spôsobov doručenia (vyžadujú prepravcovia).

Ak sa zákazník pri zadávaní objednávky rozhodne vystaviť predajný doklad s inými údajmi, ako sú údaje uvedené pri registrácii alebo zadávaní objednávky, dodatočne uveďte:

1. meno a priezvisko alebo názov firmy/inštitúcie - potrebné na vystavenie pokladničného dokladu;

2. adresa (ulica, číslo domu/alebo číslo domu a bytu, PSČ a mesto) - potrebné na vystavenie dokladu o predaji;

3. Číslo NIP – potrebné na vystavenie dokladu o predaji.

Údaje poskytnuté pri zadávaní objednávky spracováva maltec.pl a nasledujúce subjekty v rozsahu uvedenom nižšie:

1. meno a priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa uvedená ako doručovacia adresa sa poskytuje prepravným spoločnostiam vo forme štítku/prepravného listu, ktorý je zároveň príkazom na doručenie zásielky v závislosti od zvoleného druhu zásielky. náklad.

a. Paczka w Ruchu

b) DPD

2. meno a priezvisko, adresa, NIP uvedené ako údaje, na ktoré sa má vystaviť predajný doklad, sa prenášajú vo forme predajného dokladu do účtovníctva:

a) Subiekt GT

3. e-mailová adresa je prenesená na:

a. Grupa Allegro sp. z o. o. so sídlom v Poznani, prevádzkovateľa webovej stránky ceneo.pl, za účelom dokončenia prieskumu hodnotiaceho proces objednávania, prieskumu plnenia objednávky a prieskumu hodnotenia produktu a potvrdzujúceho, že transakcia je realizovaná na ktoré sa vzťahuje Program ochrany kupujúceho;

b. Nokaut – Nokaut.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom v Gdyni , prevádzkovateľ webovej stránky nokaut.pl, za účelom dokončenia prieskumu hodnotenia plnenia objednávky a prieskumu hodnotenia produktov

Ak použijete platbu prostredníctvom externého platobného systému, všetky údaje poskytnuté po prechode na webovú stránku platobného operátora zostanú zaregistrované iba v jeho databáze a nie sú žiadnym spôsobom dostupné ani uložené maltec.pl

maltec.pl spolupracuje s nasledujúcimi platobnými operátormi:

a) PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, prevádzkovateľ webovej stránky Przelewy24. Prevádzkovateľom platobnej karty je PayPro SA Agent Rozliczeniaowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, zapísaná do registra podnikateľov Národného súdneho registra vedeného Okresným súdom Poznaň - Nowe Miasto i Wilda v Poznani, 8. obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Ak používate externý splátkový systém maltec.pl, obchod prenesie všetky údaje, pokiaľ neboli poskytnuté po prechode na webovú stránku splátkového systému, iba na vami vybraný splátkový systém.

Maltec.pl spolupracuje s nasledujúcimi prevádzkovateľmi splátkových systémov:

a) PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, prevádzkovateľ webovej stránky Przelewy24

C. Odber newslettera

Ak sa prihlásite na odber noviniek a pri registrácii alebo objednávke súhlasíte s ich odberom , uveďte iba svoju e-mailovú adresu , na ktorú vám budú zasielané obchodné informácie od Správcu, z odberu ktorého sa môžete kedykoľvek odhlásiť prihlásením sa do svojho účtu na maltec.pl alebo kliknutím na odkaz na zrušenie odberu, ktorý sa nachádza v päte každého newslettera.

Údaje poskytnuté pri prihlásení sa na odber noviniek spracováva maltec.pl a nasledujúce subjekty:

maltec.pl

4. Vaše osobné údaje, ktoré sa zhromažďujú automaticky po vstupe na maltec.pl

 A. maltec.pl (server)

IT systém používaný maltec.pl automaticky zhromažďuje údaje v protokoloch týkajúcich sa zariadenia, ktoré používate na pripojenie k maltec.pl . Tieto údaje sa zhromažďujú iba na štatistické účely a týkajú sa: typu zariadenia, operačného systému, typu webového prehliadača, rozlíšenia obrazovky, farebnej hĺbky, IP, poskytovateľa internetových služieb alebo vstupnej adresy na maltec.pl a používajú sa iba v procese optimalizácie maltec.pl s cieľom zabezpečiť čo najväčší komfort používania.

Tieto údaje sa nikdy nekombinujú s údajmi uvedenými v časti III a predstavujú iba materiál pre štatistickú analýzu a mechanizmy na opravu systémových chýb.

B. maltec.pl (cookies)

maltec.pl používa technológiu "cookies", t.j. textové súbory umiestnené na vašom zariadení, aby maltec.pl umožnil rozpoznať vás a prispôsobiť maltec.pl vašim potrebám.

maltec.pl používa cookies na:

1. zapamätanie prihlásenia (relácia trvá 30 minút, po ktorých sa cookie vymaže);

2. zapamätanie si obsahu košíka (relácia trvá 30 dní, po ktorých sa súbor cookie vymaže);

3. zapamätanie si preferencií zobrazenia na stránke maltec.pl (relácia trvá 30 dní, po ktorých sa súbor cookie vymaže);

4. vytváranie štatistík a prehľadov návštevnosti o prevádzke maltec.pl .

 Ak nesúhlasíte s umiestnením súborov cookie na vašom zariadení, môžete ich umiestnenie zablokovať vhodnou konfiguráciou webového prehliadača. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v Súbory pomocníka vášho webového prehliadača Ak zablokujete súbory cookie zo stránky maltec.pl , nemôžeme zaručiť jej správne fungovanie.

Ak súhlasíte s umiestnením cookies na vašom zariadení, ale chceli by ste ich po návšteve maltec.pl vymazať , môžete tak urobiť bez rizika a informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v súboroch pomocníka vášho webového prehliadača.

C. Google Analytics (súbory cookie)

Google Analytics používa technológiu „cookies“, t.j. textové súbory umiestnené na vašom zariadení, aby maltec.pl umožnil analyzovať zdroje návštevnosti a spôsob, akým ju návštevníci používajú.

Google zhromažďuje údaje získané umiestnením súborov cookie do zariadení na svojich serveroch a tieto informácie používa na vytváranie správ a poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s návštevnosťou a používaním internetu.

Google môže tiež preniesť tieto informácie na tretie strany, ak to vyžaduje zákon, alebo ak takéto tretie strany spracúvajú informácie v mene Google.

Tieto údaje sa nikdy nekombinujú s údajmi uvedenými v časti III a predstavujú iba materiál pre štatistickú analýzu a mechanizmy na opravu systémových chýb.

Ak nesúhlasíte s umiestnením súborov cookie na vašom zariadení, môžete ich umiestnenie zablokovať vhodnou konfiguráciou webového prehliadača. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v súboroch pomocníka vášho webového prehliadača. Bohužiaľ, ak sú súbory cookie Google zablokované, nemôžeme zaručiť správne fungovanie stránky maltec.pl .

Ak súhlasíte s umiestnením súborov cookie Google do vášho zariadenia, ale po návšteve stránky maltec.pl </span> ak ich chcete vymazať, môžete to urobiť bez rizika a informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v súboroch pomocníka vášho webového prehliadača.

D. Google AdWords (súbory cookie)

Google AdWords používa technológiu „cookies“, t.j. textové súbory umiestnené na vašom zariadení, aby maltec.pl vyhodnotil správnosť a efektívnosť reklamných aktivít realizovaných prostredníctvom siete AdWords.

Google zhromažďuje údaje získané umiestnením súborov cookie do zariadení na svojich serveroch a tieto informácie používa na vytváranie správ a poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s návštevnosťou a používaním internetu.

Google môže tiež preniesť tieto informácie na tretie strany, ak to vyžaduje zákon, alebo ak takéto tretie strany spracúvajú informácie v mene Google.

Tieto údaje sa nikdy nekombinujú s údajmi uvedenými v časti III a predstavujú iba materiál pre štatistickú analýzu a mechanizmy na opravu systémových chýb.

Ak nesúhlasíte s umiestnením súborov cookie na vašom zariadení, môžete ich umiestnenie zablokovať vhodnou konfiguráciou webového prehliadača. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v súboroch pomocníka vášho webového prehliadača. Bohužiaľ, ak sú súbory cookie Google zablokované, nemôžeme zaručiť správne fungovanie stránky maltec.pl .

Ak súhlasíte s umiestnením súborov cookie Google na vašom zariadení, ale chceli by ste ich po návšteve stránky maltec.pl vymazať, môžete tak urobiť bez rizika a informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v súboroch pomocníka vášho webového prehliadača.

V. Ochrana osobných údajov a bezpečnosť partnerov maltec.pl

maltec.pl finalizuje veľmi opatrneera svojich obchodných partnerov a rovnako starostlivo overuje odkazy na iné webové stránky umiestnené na maltec.pl . Maltec.pl však nezodpovedá za štandardy a zásady ochrany osobných údajov uplatňované vlastníkmi, prevádzkovateľmi alebo správcami týchto webových stránok. Preto odporúčame, aby ste si každého nášho partnera overili sami a rozhodli sa, či mu chcete zveriť svoje osobné údaje.

VI. Zdieľanie vašich osobných údajov

V osobitných situáciách, kedy platné právne predpisy vyžadujú, aby správca sprístupnil zhromaždené údaje štátnym orgánom, maltec.pl takéto údaje poskytne. Okrem týchto situácií budú vaše osobné údaje zverejnené iba v rozsahu, na účel a na subjekty uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

VII. Zmena bezpečnostnej politiky maltec.pl

maltec.pl si vyhradzuje právo zmeniť zásady ochrany osobných údajov, ak to vyžaduje platná legislatíva, zmenia sa technologické podmienky prevádzky maltec.pl alebo zmena zavedie štandard vyšší ako je minimum požadované zákonom.

Maltec.pl vás o takejto zmene informuje elektronicky (na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii). Oznámenie bude zaslané najmenej 30 dní pred nadobudnutím platnosti nových zásad ochrany osobných údajov.

VIII. kontakt

maltec.pl vás kontaktuje pomocou uvedenej e-mailovej adresy a iba v špeciálnych situáciách používame vami poskytnuté telefónne číslo.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti týkajúce sa ochrany osobných údajov a bezpečnosti vašich osobných údajov, kontaktujte nás telefonicky: 612 504 748 alebo e-mailom sklep@maltec.pl

Ak chcete aktualizovať alebo odstrániť svoje údajeh osobných údajov, ak to nemôžete alebo nechcete urobiť sami, kontaktujte nás telefonicky: 612 504 748 alebo e-mailom sklep@maltec.pl

Vo vyššie uvedených záležitostiach s nami môžete korešpondovať aj na adrese:

Malis B.Machoński SK

ulica Zbożowa 2E,

62-081 Wysogotowo

Verzia 3.1 (Poznaň, 07/01/2022)

Vážený zákazník, ak ste sa ocitli na tejto stránke, pravdepodobne to znamená, že sa s vašou objednávkou niečo pokazilo a nie ste spokojný s nákupom.

Nie je však dôvod byť nervózny! Naša spoločnosť rešpektuje vaše práva. Nižšie sme zaradili informácie, ktoré vám umožnia rýchlo a pohodlne uplatniť reklamáciu alebo vrátiť tovar v rámci odstúpenia od zmluvy.

1) INFORMÁCIE O UPLATŇOVANÍ PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

V súlade s platnou právnou úpravou máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď ste sa dostali k tovaru alebo kedy sa k nemu dostala vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu.
Ak je objednaný tovar pripravený a zabalený a zákazník zruší objednávku pred jeho expedíciou, spoločnosť si vyhradzuje právo znížiť vrátenú sumu o manipulačné náklady (náklady na balenie, materiál, čas zamestnanca).
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, môžete nás informovať ( Malis B.Machoński SK . ulica Zbożowa 2E, 62-081 Wysogotowo , email: sklep@maltec.pl) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom).

Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.

Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačí, ak pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy zašlete informáciu o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy.

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám všetky platby, ktoré sme od Vás prijali, vrátane nákladov na doručenie tovaru (okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich z vašej voľby iného spôsobu doručenia, než je najlacnejší nami ponúkaný spôsob štandardného doručenia), bezodkladne a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí uplatniť právo na odstúpenie od tejto zmluvy. Platbu vrátime pomocou rovnakých platobných metód, ktoré ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným riešením – v žiadnom prípade vám v súvislosti s týmto vrátením nebudú účtované žiadne poplatky.

Môžeme zadržať vrátenie peňazí, kým nedostaneme položku alebo kým nám neposkytnete dôkaz o jej vrátení, v závislosti od toho, ktorá udalosť nastane skôr.
Tovar nám prosím bezodkladne zašlite späť alebo odovzdajte, v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar vrátite pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Budete musieť znášať priame náklady na vrátenie položiek.

Zodpovedáte len za zníženie hodnoty veci, ktoré vznikne v dôsledku jej používania iným spôsobom, než aký bol potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti veci.

2) INFORMÁCIE TÝKAJÚCE SA VYHLÁSENIA SPOTREBITEĽA O ZÁRUKE (REKLAMÁCIE)

V súlade s platnými predpismi vám ručíme za podmienok uvedených v Občianskom zákonníku za fyzické a právne vady.
Zákazníci sú povinní skontrolovať obsah prijatej objednávky ihneď po jej obdržaní. Ak príde tovar poškodený (aj keď je obal neporušený a nepoškodený), spotrebiteľ je povinný spísať s prepravnou spoločnosťou škodový protokol a túto skutočnosť nám nahlásiť najneskôr do 7 dní od prevzatia zásielky. Sken alebo fotografiu správy zašlite e-mailom na adresu sklep@maltec.pl.
Záručné práva zanikajú, ak si kupujúci tovar včas a vyššie uvedeným spôsobom neprezrel a o zistenej závade bezodkladne neupovedomil predávajúceho.

Mami, ahojpri zistení vady právo:

• predložiť vyhlásenie so žiadosťou o zníženie ceny;
• podať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy, nie však v prípade, ak je vada nepodstatná;
• požadovať výmenu veci za bezvadnú;
• požadovať odstránenie vady.

Na vaše vyjadrenie alebo žiadosť odpovieme do 14 dní.

Chybný tovar ste povinní doručiť na naše náklady na adresu ( Malis B.Machoński SK ul. Zbożowa 2E, 62-081 Wysogotowo , email: sklep@maltec.pl), a ak by bolo dodanie tovaru z vašej strany nadmerne sťažené (napr. z dôvodu druhu tovaru alebo spôsobu jeho montáže), ste povinní sprístupnite nám položku na mieste nálezu.

Náklady na výmenu alebo opravu znášame my, okrem prípadu, keď bola nainštalovaná chybná položka. Potom ste povinný znášať časť súvisiacich nákladov presahujúcich cenu veci. Prípadne máte právo od nás požadovať úhradu časti nákladov na demontáž a opätovnú montáž, maximálne však do výšky ceny predávanej veci.

V rámci záruky ručíme pri zistení fyzickej vady do dvoch rokov odo dňa doručenia veci Vám a v prípade, že predmetom predaja bola použitá vec do jedného roka odo dňa jej dodania. Vaše právo je časovo obmedzené na jeden rok odo dňa zistenia vady, nepremlčí sa však skôr ako dva roky odo dňa doručenia veci Vám, a ak bola predmetom predaja použitá vec, pred uplynutím jedného roka odo dňa doručenia tovaru Vám. Výnimkou je situácia, kedy nami alebo výrobcom veci určený dátum spotreby skončí po dvoch rokoch odo dňa doručenia veci k Vám. V rámci záruky potom ručíme za fyzické chyby veci zistené pred uplynutím tejto lehoty.

Zodpovednosť za právne vady je v podstate rovnaká a lehota na ohlásenie plynie od okamihu, keď sa o vade dozvedela a premlčacie lehoty plynú odo dňa právoplatnosti rozsudku o veci dotknutej právnou vadou.

Problematika záruky je mimoriadne zložitá a odporúčame vám prečítať si Občiansky zákonník a webové stránky Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa a spotrebiteľských organizácií, ktoré podrobne a jasne popisujú vaše práva. Náš obchod funguje v súlade so zákonom a rešpektuje práva spotrebiteľov, preto právne informácie, ktoré tam nájdete, sa budú vzťahovať aj na zmluvy.
s nami.

Odporúčame vám položiť akékoľvek otázky na: Serwis@maltec.pl

-> Reklamačný formulár <-
-> Formulár na vrátenie <-

Typy možných platieb a ich náklady za nákupy uskutočnené na maltec.pl:

Typy možných dodávok v Poľsku a ich náklady na nákupy uskutočnené na maltec.pl:
OBJEDNÁVKY DO ZAHRANIČÍ NEPOSIELAME!